Libro de reclamaciones

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre *

DNI / CE *

Correo electrónico *

Teléfono *

Domicilio *

Bien contratado *

Producto Servicio

Monto reclamado *

Descripción *

Detalle reclamación *

(1) Reclamo (2) Queja

Detalle *

Pedido *

(1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

(2) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.